Правила оказания юридических услуг

УТВЕРЖДАЮ:

Генеральный директор

ООО Юридическая компания «АДН»

___________________ Н.В. Мугина

15.03.2017

 

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ ПО АБОНЕНТСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ

Раздел I. Общие положения.

Статья 1. Область применения.

1.1. Правила оказания юридических услуг по абонентскому обслуживанию (далее также Правила) регулируют отношения по оказанию юридических услуг клиентам в объеме и порядке, устанавливаемом настоящими Правилами.

1.2. Условия Правил не распространяются на отношения сторон по вопросам, связанным с получением юридических услуг, не предусмотренных правилами или согласованными с конкретным юристом.

Статья 2. Термины и определения, используемые в настоящих правилах.

Все заголовки разделов (статей) используются в Правилах исключительно для удобства использования (прочтения) последних и никак не влияют на толкование условий Правил (оказания Услуг).

2.1. Исполнитель – ООО Юридическая компания «АДН», организация, оказывающая юридические услуги в порядке и на условиях, определяемых соответствующим абонентским договором об оказании юридических услуг и Правилами.

2.2. Клиент – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее абонентский договор об оказании юридических услуг с Исполнителем в соответствии с настоящими правилами и являющиеся заказчиком по такому договору (по тексту Правил также именуется Заказчик).

2.3. Специалист – лицо, непосредственно предоставляющее юридические услуги в соответствии с правилами и/или заключенным между Клиентом и Специалистом соглашениями.

2.4. Услуги — набор услуг, оказываемых в соответствии с Правилами.

Раздел II. Порядок и условия заключения абонентского договора

Статья 3. Порядок заключения и действие абонентского договора.

3.1. Договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его заключения.

3.2. Договор между Клиентом и Исполнителем считается заключенным и становится обязательным для обеих сторон с момента подписания.

3.3. Права и обязанности сторон возникают с момента заключения договора.

3.4. Неотъемлемой частью Договора являются Правила, действующие в отношении Клиента в части относящейся к выбранному Клиентом соответствующему Тарифному плану.

Раздел III

Перечень и объем Услуг.

Статья 4. Тарифные планы

4.1. Перечень Услуг, оказываемых Клиенту, определяется выбранным Клиентом Тарифным планом без учета иных Услуг, которые могут быть предоставлены Исполнителем дополнительно.

4.2. Для получения Услуг, предусматривающих обращение Клиента по телефону, последний может обратиться по следующему телефону:

8-800-301-73-13 (для обращений из всех регионов); расходы по осуществлению связи несет Исполнитель.

4.3. Для получения Услуг, предполагающих направление Клиентом письменного запроса, Клиент направляет такой запрос на электронный адрес Исполнителя:

88003017313@mail.ru

4.4. Все обращения Клиента по телефону записываются в целях повышения эффективности оказания Исполнителем Услуг. Обращаясь за получением Услуг к Исполнителю, Клиент дает свое согласие на осуществление Исполнителем действий по сохранению аудиозаписей телефонных разговоров с участием Клиента, хранению, использованию и уничтожению исключительно в целях улучшения качества Услуг, оказываемых исполнителем. Распространение Исполнителем аудиозаписи телефонного разговора с участием Клиента разрешается только после получения предварительного согласия последнего.

4.6. Компания устанавливает следующие тарифные планы:

4.6.1. По тарифному плану КОНСУЛЬТАНТ предоставляются услуги:

Юридическая консультация (устная или письменная) в количестве до 2 шт. в месяц;

Подготовка претензий (ответов на претензии) в количестве до 5 шт. в месяц;

Сбор и анализ сведений о любом юрлице и ИП в количестве до 1 контрагента в месяц;

Оценка судебной перспективы дела, изучение материалов дела – до 2 дел.

Услуги, предусмотренные данным тарифным планом, оказываются исключительно в пользу лица, с которым заключен Абонентский договор на оказание юридических услуг.

4.6.2. По тарифному плану СТАНДАРТ предоставляются услуги:

Юридическая консультация (устная или письменная) в количестве до 5 шт. в месяц;

Проверка юридической документации, локально-нормативных актов и пр. в количестве до 4-х документов в месяц;

Договорная работа (подготовка, проверка, согласование изменений в договоры) в количестве до 4-х документов в месяц;

Разработка локальных нормативных актов (положений, инструкций) в количестве до 2-х документов в месяц;

Подготовка запросов, информационных писем, прочая переписка в количестве до 5-ти документов в месяц;

Подготовка претензий (ответов на претензии) в количестве до 5 шт. в месяц;

Сбор и анализ сведений о любом юрлице и ИП в количестве до 3-х контрагентов в месяц;

Представление интересов на переговорах в количестве 1 выезда;

Представление интересов в государственных и муниципальных органах (налоговых, правоохранительных и пр.) в количестве до 1 выезда;

Оценка судебной перспективы дела, изучение материалов дела – до 8 дел;

Представление интересов в суде по арбитражным, гражданским и административным делам – до 3-х судебных дел.

Выезд юриста к Клиенту – 1 выезд;

Выезд курьера к Клиенту – 4 выезда.

Услуги, предусмотренные данным тарифным планом, оказываются исключительно в пользу лица, с которым заключен Абонентский договор на оказание юридических услуг.

4.6.3. По тарифному плану ОПТИМАЛЬНЫЙ предоставляются услуги:

Юридическая консультация (устная или письменная) в количестве до 10 шт. в месяц;

Проверка юридической документации, локально-нормативных актов и пр. в количестве до 8-ми документов в месяц;

Договорная работа (подготовка, проверка, согласование изменений в договоры) в количестве до 10-ти документов в месяц;

Разработка локальных нормативных актов (положений, инструкций) в количестве до 5-ти документов в месяц;

Подготовка запросов, информационных писем, прочая переписка в количестве до 10-ти документов в месяц;

Подготовка претензий (ответов на претензии) в количестве до 10 шт. в месяц;

Экспертиза тендерной документации, запросы на разъяснение документации, обжалование результатов закупок, аукционов, конкурсов в количестве до 5 закупок;

Сбор и анализ сведений о любом юрлице и ИП в количестве до 8-ми контрагентов в месяц;

Представление интересов на переговорах в количестве 3 выезда;

Представление интересов в государственных и муниципальных органах (налоговых, правоохранительных и пр.) в количестве до 3 выездов;

Оценка судебной перспективы дела, изучение материалов дела – до 20 дел;

Представление интересов в суде по арбитражным, гражданским и административным делам – до 7-ми судебных дел;

Сопровождение исполнительного производства в количестве до 2-х дел;

Выезд юриста к Клиенту – 3 выезд;

Выезд курьера к Клиенту – 8 выезд.

Услуги, предусмотренные данным тарифным планом, оказываются исключительно в пользу лица, с которым заключен Абонентский договор на оказание юридических услуг.

4.6.3. По тарифному плану ПРЕМИУМ предоставляются услуги:

Юридическая консультация (устная или письменная) в количестве до 20 шт. в месяц;

Проверка юридической документации, локально-нормативных актов и пр. в количестве до 15-ти документов в месяц;

Договорная работа (подготовка, проверка, согласование изменений в договоры) в количестве до 20-ти документов в месяц;

Разработка локальных нормативных актов (положений, инструкций) в количестве до 10-ти документов в месяц;

Подготовка запросов, информационных писем, прочая переписка в количестве до 20-ти документов в месяц;

Подготовка претензий (ответов на претензии) в количестве до 20 шт. в месяц;

Экспертиза тендерной документации, запросы на разъяснение документации, обжалование результатов закупок, аукционов, конкурсов в количестве до 10 закупок;

Сбор и анализ сведений о любом юрлице и ИП в количестве до 15-ти контрагентов в месяц;

Представление интересов на переговорах в количестве 8 выезда;

Представление интересов в государственных и муниципальных органах (налоговых, правоохранительных и пр.) в количестве до 8 выездов;

Оценка судебной перспективы дела, изучение материалов дела – до 30 дел;

Представление интересов в суде по арбитражным, гражданским и административным делам – до 10-ти судебных дел;

Сопровождение исполнительного производства в количестве до 6-ти дел;

Выезд юриста к Клиенту – 10 выездов;

Выезд курьера к Клиенту – без ограничений по количеству.

Услуги, предусмотренные данным тарифным планом, оказываются исключительно в пользу лица, с которым заключен Абонентский договор на оказание юридических услуг.

 

Статья 5. Порядок оказания услуг.

5.1. Юридическая консультация — услуга по представлению консультации, основанной на правовой позиции Исполнителя, в устной форме, в рамках телефонного соединения и/или обратного вызова Клиенту, либо в письменном виде посредством электронной почте, заключающаяся в разъяснении существа норм права, регулирующих отношения по представленному запросу, вытекающих из них рисков, методов и способов их разрешения.

Услуга Юридическая консультация предоставляется ежедневно, в период времени с 9:00 до 21:00 часов в соответствии с часовым поясом административного центра страны места нахождения Исполнителя, без перерывов, за исключением времени, отведенного для ремонтных и профилактических работ.

Результатом оказания услуги Юридическая консультация является юридическая консультация, представляемая в устной форме на встрече с Клиентом, по телефону, либо в письменном виде посредством электронной почты.

5.2.1. Проверка юридической документации, локально-нормативных актов – услуга по правовой экспертизе документов, в ходе которой устанавливается отсутствие противоречий между отдельными положениями документа, а также соответствие документа требованиям действующего законодательства, а также устанавливается отсутствие других оснований для возникновения рисков в деятельности Клиента.

Услуга Проверка юридической документации предоставляется в зависимости от объема проверяемого документа в срок от 1 до 5 рабочих дней.

Результатом оказания услуги Проверка юридической документации является письменное заключение.

5.2.2. Договорная работа – услуга включает в себя действия по подготовке проектов договоров, оформлению и согласованию условий с контрагентами, преддоговорные контакты с возможными контрагентами, разработка основных условий, подготовка бланков договорной документации, внесение изменений и расторжение договоров.

5.2.3. Разработка локальных нормативных актов – услуга по разработке проектов внутренних нормативных актов организации (положений, инструкций и пр.).

5.3.1. Подготовка запросов, информационных писем, прочая переписка – услуга по подготовке запросов в компетентные органы, а также проектов иных писем от имени Клиента.

5.3.2. Подготовка претензий (ответов на претензии) – услуга по подготовке проектов претензий, а также проектов ответов на претензии.

Услуга Подготовка претензий предоставляется в зависимости от объема предоставленных документов, а также согласования Клиентом предложенной Исполнителем правовой позиции по спору в срок от 1 до 5 рабочих дней.

5.4. Услуга Экспертиза тендерной документации, запросы на разъяснение документации, обжалование результатов закупок, аукционов, конкурсов – услуга по проверке размещенной заказчиком конкурсной документации на предмет соответствия действующему законодательству, подготовке запросов о разъяснении положений такой документации, а также подготовка проектом жалоб в территориальные подразделения ФАС России на действия заказчиков в ходе проведения закупок, аукционов, конкурсов и пр.

5.5. Проверка контрагентов – услуга по сбору и анализу сведений о любом юрлице и ИП.

Результатом услуги является сформированное досье, содержащие как минимум следующие материалы и сведения о контрагенте:

— краткие сведения из ЕГРЮЛ или ЕРГИП;

— сведения о том, принято ли опубликованное в Вестнике государственной регистрации решение о ликвидации, о реорганизации, об уменьшении уставного капитала;

— сведения о том, не принято ли в отношении контрагента решение о предстоящем исключении из ЕГРЮЛ как недействующего предпринимателя;

— сведения о том, входят или нет в состав исполнительных органов организации-контрагента дисквалифицированные лица;

— сведения о том, не зарегистрирован ли контрагент по адресу «массовой регистрации» и осуществляется ли с ним связь по указанному в ЕГРЮЛ адресу;

— сведения о присутствии/отсутствии участника или руководителя организации в реестре лиц, отказавшихся от участия (руководства) в организации;

— сведения о том, находится ли потенциальный контрагент на какой-либо стадии банкротства;

— сведения об исполнительных производствах в отношении контрагента;

— сведения о наличии лицензии, если ее наличие обязательно для осуществляемой контрагентом деятельности;

— сведения о включении контрагента в реестр недобросовестных поставщиков;

— сведения о наличии полномочий у лица, подписывающего договор. Информация предоставляется после изучения устава контрагента, бухгалтерской отчетности. Производится оценка на предмет не является ли заключаемая сделка для контрагента крупной или сделкой с заинтересованностью, не ограничены ли полномочия директора уставом и пр;

— сведения о направлении запроса в территориальное подразделение ФНС России о предоставлении информации в отношении контрагента (регулярно ли сдается отчетность, не привлекалось ли к налоговой ответственности, не нарушает ли сроков уплаты налогов и платит ли их).

5.6.1. Представление интересов на переговорах – услуга, включающая участие специалиста в переговорах, обсуждение с контрагентами условий сделки, составление и корректировка документов правового характера, консультирование и правовая поддержка Клиента, обсуждение с клиентом условий сделки до и после проведения переговоров.

В разовый объем услуги Представление интересов на переговорах включено присутствие специалиста в течение 2-х часов. Время на дорогу не включается в период оказания услуги.

В стоимость услуги включено участие в переговорах в переделах не более 5 км от МКАД.

5.6.2. Представление интересов в государственных и муниципальных органах – услуга по предоставлению помощи во взаимодействии с компетентными органами с целью получения необходимой информации или совершения каких-либо процедур, дача объяснений в ходе проверок и пр.

В разовый объем услуги Представление интересов в государственных и муниципальных ораганах включено присутствие юриста соответствующем компетентном органе в течение 2-х часов. Время на дорогу не включается в период оказания услуги.

В стоимость услуги включено непосредственное присутствие специалиста в государственных и муниципальных органах в переделах не более 5 км от МКАД.

5.7.1. Оценка судебной перспективы дела – услуга, в ходе которой по результатам изучения предоставленных Клиентом документов исполнителем оценивается правовая позиция сторон по спору, достаточность доказательств и иные аспекты спора.

Результатом услуги является развернутое заключение в устном или письменном виде.

Услуга Оценка судебной перспективы дела предоставляется в зависимости от объема и достаточности предоставленных Клиентом документов в срок от 1 до 5 рабочих дней.

Услуга Оценка судебной перспективы дела не включает в себя ознакомление с материалами дела в суде.

5.7.2. Представление интересов в суде по арбитражным, гражданским и административным делам – услуга включает в себя:

— подготовку и предъявление в суд процессуальных документов (исковых заявлений, ходатайств, иных заявлений, обжалование состоявшихся по делу решений судов);

— участие специалиста в судебных заседаниях.

Услуга не включает в себя получение решения суда, исполнительного листа.

В стоимость услуги включено участие в судебных заседаниях в судах г. Москвы и Московской области в судах, расположенных не далее 10 км. от МКАД

Участие в судебных заседаниях в суда за пределами 10 км от МКАД тарифицируется отдельно по согласованию сторон договора.

5.8. Сопровождение исполнительного производства – услуга, которая включает в себя принятие мер по контролю за исполнением исполнительных документов, в том числе:

— получение исполнительного документа в суде;

— предъявление исполнительного документа в кредитную организацию и получение частично исполненного (и неисполненного) исполнительного документа в кредитной организации;

— предъявление исполнительного документа в службу судебных приставов;

— взаимодействие с судебным приставом в ходе исполнительного производства;

— контроль за действиями пристава;

— обжалование действий (бездействия) судебного пристава;

— ознакомление с материалами исполнительного производства;

— участие в совершении исполнительных действий.

В стоимость услуги включено сопровождение исполнительного производства в территориальных подразделениях УФССП г. Москвы и Московской области, расположенных не далее 10 км. от МКАД

сопровождение исполнительного производства в территориальных подразделениях УФССП за пределами 10 км от МКАД тарифицируется отдельно по согласованию сторон договора.

5.9.1. Выезд юриста к Клиенту – услуга не является самостоятельной, а является дополнительной к основной услуге, например Юридическая консультация и пр.

Выезд юриста возможен при условии предоставления Клиентом необходимых и достаточных сведений для выезда (адрес, иная контактная информация) в пределах не более 5 км от МКАД.

5.9.2. Выезд курьера к Клиенту – услуга не является самостоятельной, а является дополнительной для обмена документами между Клиентом и Исполнителем.

Выезд юриста возможен при условии предоставления Клиентом необходимых и достаточных сведений для выезда (адрес, иная контактная информация) в пределах не более 5 км от МКАД.

Статья 6. Срок оказания услуг

6.1. Услуги оказываются Клиенту в минимальные сроки в соответствии с внутренним графиком Исполнителя.

6.2. Услуги оказываются при условии предоставления Клиентом исходной информации.

В случае если в ходе оказания юридических услуг будет выявлена потребность в дополнительной информации, Исполнитель направляет соответствующий запрос Клиенту. В случае непредставления запрашиваемой информации в течение следующего рабочего дня, Клиент обязан сообщить срок ее предоставления, при этом сроки оказания услуг увеличиваются на время предоставления Клиентом требуемой информации.

6.3. В случае если исходные документы или сведения, предоставляемые Исполнителю Клиентом, оказываются недостоверными или неполными, то ответственность за недостоверность, неполноту оказанных Исполнителем услуг либо иной негативный результат услуг несет Клиент. Исполнитель не несет ответственность за невыполнение Заказчиком рекомендаций, полученных в процессе оказания услуг.

Статья 7. Условия предоставления услуг

7.1. Все услуги по конкретному тарифному плану в соответствии с правилами, оказываются в пользу Клиента на возмездной основе в размере стоимости Услуг.

7.2. Для получения Услуг Клиент должен иметь соответствующие программные и аппаратные средства как-то телефон, почтовый клиент и прочие без наличия которых отсутствует объективная возможность осуществления запроса на получение услуг.

7.3. Действие договора и период оказания услуг не продлеваются на период отсутствия возможностей осуществления запроса в Компанию/в адрес Исполнителя на получение услуг.

7.4. Оказание услуг осуществляется по заявкам Клиента. Прием заявок осуществляется с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00. Прием заявок осуществляется в телефонном режиме, а также по электронной почте

Раздел IV.

Права и обязанности Сторон.

Статья 9. Права Клиента

9.1. Пользоваться услугами Компании в течение всего срока действия Договора;

9.2. Пользоваться всеми предоставляемыми Компанией, а также партнерами Компании скидками и специальными предложениями для Клиентов;

9.3. Сообщать Исполнителю обо всех случаях непредставления Услуг, а равно некорректного обращения сотрудником Исполнителя и/или специалистом;

9.4. Получать необходимую и достоверную информацию о Компании, объеме предоставляемых Услуг, а также иную информацию, связанную с предоставлением Услуг; Предоставлением электронного адреса, номера факса, Клиент подтверждает свое согласие на передачу корреспонденции через открытые каналы связи (интернет, факс);

Статья 10. Обязанности Клиента

10.1. Ознакомиться с условиями правил и объемом возможных Услуг;

10.2. Предоставить полную и достоверную информацию, необходимую для идентификации Клиента;

10.3. Пользоваться Услугами в соответствии с условиями правил;

10.4. Не использовать Услуги в противоправных целях, а равно не совершать действий, наносящих вред Компании и/или третьим лицам;

10.5. При обращении в Компанию/в адрес Исполнителя не нарушать требований применимого законодательства, принятых в обществе норм морали и нравственности;

10.6. Пользоваться услугами лично;

10.7. Своевременно проверять объем и качество оказанных услуг и принимать оказанные услуги в порядке, предусмотренном договором и правилами;

10.8. Не допускать пользование услугой лицами, не являющимися клиентами в соответствии с правилами;

10.9. Своевременно вносить плату за пользование Услугами в соответствии с выбранным тарифным планом.

Статья 11. Права Компании

11.1. Определять условия оказания Услуг;

11.2. Привлекать для осуществления своей деятельности другие юридические и/или физические лица в соответствии с действующим законодательством;

11.3. Проверять представленную клиентом информацию, а также выполнение Клиентом условий правил;

11.4. Требовать от Исполнителя приостановления оказания Услуг на период проверки выполнения Клиентом условий правил, при выявлении обоснованного подозрения в нарушении Клиентом положений правил;

11.5. Отказать полностью или частично клиенту Компании в предоставлении услуг, в случаях: нарушения Клиентом условий правил; когда необходимость заказа Услуг вызвана противоправными интересами Клиента, а равно в случаях, когда их оказание непосредственно и/или фактически связано с необходимостью нарушения Компанией/Исполнителем требований применимого законодательства, принятых в обществе норм нравственности и морали;

11.6. Вносить изменения в Правила. Информирование Клиента осуществляется опубликованием соответствующей информации на официальном веб-сайте www.adn-legal.ru. Если после вступления указанных изменений в силу Клиент продолжил использование услуги, то этим фактом Клиент подтверждает согласие с внесенными изменениями.

Статья 12. Обязанности Компании

12.1. Оказывать Клиенту Услуги в соответствии с Правилами;

12.2. Организовать консультационное обслуживание по вопросам пользования Услугами;